PARTE 1: NUEVAS TENDENCIAS TURISTICAS DE YATES
MODULO 1: Los nuevos perfiles turísticos
MODULO 2: El perfil del patrón
MÓDULO 3: El contexto cultural del viaje en yate.
MÓDULO 4: actividades y servicios innovadores a bordo
MODULO 1: Los nuevos perfiles turísticos
Este módulo presenta a los capitanes el perfil de los nuevos turistas. Inicialmente, se presentan las características del turista tradicional de la moda antigua, incluidos los propósitos principales del viaje. A continuación, se presentan las diferencias entre el turista antiguo / tradicional y el turista «nuevo» en comparación entre sí. Finalmente, se presentan los factores que afectan las elecciones de los turistas actuales.
Lo que se aborda en este módulo
Este módulo aborda lo siguiente:
- Perfiles de turistas
- Preferencias de los turistas
- Partes involucradas en servicios turísticos
- Factores que afectan los destinos de los turistas.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo, el patrón podrá:
- Comprender las nuevas tendencias del turismo.
- Enumerar los factores que afectan las elecciones de los turistas.
- Comprender mejor a las partes involucradas en el negocio del turismo.
MODULO 2: El perfil del patrón
Lo que se aborda en este módulo
El turismo está cambiando y estos cambios exigen nuevas habilidades del patrón moderno. El perfil del patrón moderno deberá adaptarse aprendiendo estas nuevas habilidades y el objetivo de este módulo ofrecerá una comparación del perfil típico del patrón tradicional frente al patrón moderno. Este módulo presenta el papel y las responsabilidades del patrón tradicional y muestra, en comparación, cómo las demandas del turista moderno, que disfruta de un chárter con un patrón de barco como parte de su experiencia de vacaciones, ha cambiado el papel y el conjunto de habilidades del patrón moderno.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo podrás:
- Comprender cómo se vería un típico perfil de capitán de barco tradicional,
- Comprender cuál podría ser el perfil del nuevo patrón,
- Identificar las principales diferencias entre los dos perfiles
MÓDULO 3: El contexto cultural del viaje en yate.
What is addressed in this module
The emerging trends in (yacht) tourism point to the fact that there is a growing interest in history and culture among modern tourists today. Furthermore, tourists are becoming more and more demanding. They are no longer satisfied with the so-called ‘sun and sea’ offer only. They seek new adventures and experiences while on holiday. They seek a unique, local experience. They want to be immersed in local culture, ‘to do what locals do and to eat what locals eat’. They want the ‘once-in-a-lifetime’ local experience. Since you will be the first person to whom your passenger will refer to if they need any help, including questions about destinations they are about to visit, you need to be well prepared to give all information they need. You also have to know how to properly do that in order to fulfil their expectations, enhance their sailing experience and increase their overall satisfaction with the yacht trip.
Learning objectives
By the end of this part you will be able to:
• Understand what is the cultural context of the yacht trip and why is it important
• Understand what are the ‘cultural attractions’ of the region
• Find information on the cultural context of the area where you are sailing and learn the most basic facts about it
• Appropriately and effectively communicate (transfer) this information to the passengers on board.
MÓDULO 4: actividades y servicios innovadores a bordo
Lo que se aborda en este módulo
El tema de este módulo es la presentación de 8 actividades y servicios innovadores que están diseñados para realizarse a bordo de embarcaciones para servicios turísticos. Algunas de estas actividades / servicios podrían incluirse en el programa para el viaje en barco y anunciarse a los turistas antes del inicio del viaje. El resto de ellos tienen el potencial de ser utilizados por los patrones en caso de condiciones desfavorables a bordo, como:
– mal tiempo
– turistas descontentos
– muchos niños a bordo
– Una audiencia con altas expectativas.
Las 8 actividades y servicios que se explicarán en detalle en este módulo son innovadores y no forman parte de los programas turísticos estándar para viajes en barco.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo, el patrón podrá:
– hacer que el viaje en barco sea más interesante para los turistas y mejorar su experiencia a bordo;
– involucrar a los turistas en diversas actividades dependiendo de las condiciones específicas para el viaje en barco respectivo (como el clima, las expectativas de los turistas, el tamaño de los grupos, etc.);
– realizar con confianza todas estas actividades / servicios;
– para mejorar sus habilidades de comunicación a bordo.
