Turistas tradicionales

Un turista es una persona que viaja a lugares que se encuentran fuera de su entorno cotidiano por períodos cortos de tiempo, ya sea para fines personales o comerciales / profesionales.

El turista comercial / profesional normalmente es un empleado o una persona que trabaja por cuenta propia que viaja para participar en una serie de eventos profesionales, como exposiciones, conferencias, demostraciones y otros compromisos comerciales.

El turista no profesional / profesional es una persona que viaja para cumplir con uno o más de los siguientes requisitos:

Ocio y recreación como:

• Turismo
• crucero
• navegar
• descanso
• participar en eventos y actividades sociales
• spa y otras actividades recreativas y de entretenimiento

 culturales como:

• visitas a museos
• visitas a galerías de arte
• visitas a monumentos históricos

de educación y entrenamiento como:

• cursos profesionales y otros cursos especiales
• Hojas sabáticas universitarias, etc.
• cursos cortos
• En el trabajo de formación

visitar amigos y familiares como:

• asistir a bodas y otros eventos familiares
• cuidar a familiares enfermos y ancianos por un corto período de tiempo
• visitar amigos y familiares

De atención médica y de salud como:

• recibir servicios de hospitales, clínicas, hogares de convalecencia y más
• generalmente incluye instituciones sociales y de salud,
• Visitar centros de salud y spa y otros lugares especializados para recibir atención médica.
• tratamientos basados en consejos médicos, incluyendo cirugías estéticas.

De religión, como la asistencia de:

• reuniones
• eventos
• peregrinaciones

De compras como:

Artes y artesanías locales y materiales impresos.

• recuerdos para exhibir en casa que a menudo llevan el logo del destino visitado
• Recuerdos asociados con cualquiera
• Actividades al aire libre o
• Tienda de recuerdos

El turismo está clasificado entre las principales industrias mundiales que afectan el crecimiento económico mundial. En el diagrama 1 se presentan brevemente las principales partes involucradas en la industria del turismo. De acuerdo con este diagrama, los «Consumidores», es decir, los turistas utilizan los organizadores de viajes y todos los intermediarios de viaje (distribuidores y facilitadores), con el fin de llegar a los productos de la industria, como Alojamiento, Atracciones, Transporte, que son ofrecidos internacional y localmente por los «Productores «. Con el fin de comprender mejor el mercado turístico, la demanda de los «Consumidores» de servicios turísticos prestados, suministrados en términos económicos, por los «Productores» y ofrecidos en forma organizada (es decir, mercado) principalmente por los Intermediarios, es decir, los operadores turísticos, agentes turísticos y entrantes que utilizan todos los recursos disponibles, como internet, guías turísticos, etc.

 

 

Características Turísticas Nuevas Vs Antiguas

Las ciencias socioeconómicas respaldan que todos los consumidores, o, en otras palabras, los turistas, hagan sus selecciones para maximizar su utilidad individual: satisfacción teniendo en cuenta todas las opciones disponibles en el mercado. Como resultado, los turistas exploran sus opciones en función de la información proporcionada y seleccionan la mejor opción disponible de acuerdo con sus restricciones individuales: restricciones, como el presupuesto y la disponibilidad de tiempo.

En el pasado, los turistas solían ser inexpertos utilizando servicios turísticos esporádicamente con actividades homogéneas en lo que respecta a sus elecciones. Sus principales destinos de viaje solían estar en zonas soleadas con servicios de lujo seguidos de un comportamiento turístico superior. La mayoría de estos turistas intentaban escapar de la rutina diaria pasando su tiempo relajándose y relajándose.

Hoy en día, los turistas tienen más experiencia y se consideran clientes maduros para la industria turística internacional. Normalmente, intentan combinar diferentes tipos de actividades turísticas, como turismo y relajación, cultura y entrenamiento, etc. Sus elecciones son espontáneas y quieren diferir de la masa. Utilizan las actividades turísticas no como un escape de su rutina diaria (por ejemplo, descanso) sino como una extensión de sus vidas.

La siguiente tabla resume las diferencias entre los turistas como solían ser y lo que son hoy:

 

 

 

Factores que afectan los destinos de los turistas

Khuong y Ngauyen (2017) categorizar los factores que afectan las elecciones turísticas en función de su satisfacción.

Satisfacción del destino turístico

La satisfacción del destino turístico es la satisfacción que los turistas tienen de visitar un destino. Mientras más satisfechos estén los turistas, más se gasta el presupuesto. Los principales parámetros que afectan su satisfacción son: la imagen del destino, la calidad de los servicios percibidos y el costo de los servicios prestados.

 

Atracciones culturales e históricas

Estos incluyen las artes (modernas e históricas), las costumbres y los hábitos que caracterizan el área visitada.

 

Cocina local

La cocina local actúa como una extensión de la experiencia general percibida en un destino. Como resultado, en un área en crecimiento, la cocina local ahora se considera como un factor de diferenciación entre los diferentes destinos.

 

Precio percibido

El precio que paga el turista a cambio de los servicios y los productos que compra / consume en la visita de destino.

 

Seguridad y protección

La seguridad, desde el punto de vista de los turistas, se considera la protección que esperan tener por parte de las autoridades locales y nacionales y los servicios de salud que se brindarán en caso de un incidente.

 

Entorno natural

Las características de la naturaleza del destino, que podrían haber sido o no causadas / afectadas por humanos.

 

Actividades de entretenimiento y recreación

Las actividades de entretenimiento y recreación están relacionadas con el tiempo libre, como teatros, películas, música, etc., que están disponibles durante la visita de los turistas.

 

Atributos negativos

Estas son cosas que pueden no satisfacer a los turistas y tendrán un impacto negativo en sus percepciones sobre el destino visitado.

 

Imagen de destino

La imagen de destino consiste en una creencia individual en la representación del conocimiento del destino, los sentimientos hacia el destino y las impresiones mundiales sobre un objeto.

 

 

 

References

Cosic Maja, Milenko D. Djuric, 2010, RELATIONSHIP MARKETING RELATIONSHIP MARKETING, UTMS Journal of Economics, Vol. 1, No. 1, pp. 53-60, 2010

EUROPEAN COMMISSION, 203, Structure, performance and competitiveness of European tourism and its enterprises, European Communities, 2003 ISBN 92-894-4464-9

Francisco Amaral, Teresa Tiago, Flávio Tiago, 2014, User-generated content: tourists’ profiles on TripAdvisor, International Journal on Strategic Innovative Marketing, DOI: 10.15556/IJSIM.01.03.002

Hjalager Anne-Mette, 2007, STAGES IN THE ECONOMIC GLOBALIZATION OF TOURISM, Annals of Tourism Research, Vol. 34, No. 2, pp. 437–457, 2007, doi:10.1016/j.annals.2006.10.006

Khuong Mai Ngoc and Pham Anh Nguyen, 2017, Factors Affecting Tourist Destination Satisfaction and Return Intention – A Study in Ho Chi Minh City, Vietnam, Journal of Economics, Business and Management, Vol. 5, No. 2, February 2017

Sariisik Mehmet, Oguz Turkay, Orhan Akova, 2014, How to manage yacht tourism in Turkey: A swot analysis and related strategies, 7th International Strategic Management Conference

Seddighi H.R., A.L. Theocharous, 2002, A model of tourism destination choice: a theoretical and empirical analysis, Tourism Management 23 475–487

Statistics Department Montserrat, 2013, CLASSIFICATION OF TOURISM PURPOSES, United Nations Regional Workshop on Travel and Tourism Statistics, Roseau, Dominica, 14-17 May 2013