Как се използва езика на тялото на работното място
Комуникацията на работното място е от съществено значение за изпълнение на задачите и работата в екип. Думите, изречени от служителите, са само част от пъзела на комуникацията. Езикът на тялото съобщава за чувства или намерения на колегата. Тези невербални улики могат да се приравнят или да противоречат на думите, излизащи от устата му. Осъзнаването на езика на тялото Ви помага да оцените съобщението, което изпращате на колегите си.
Езикът на тялото включва действия и начини на поведение. Контактът с очите е индикатор за езика на тялото на работното място. Поддържането на контакт с очите показва интерес, внимание, увереност и честност. Отклоняването на погледа Ви може да накара колегата да почувства, че не сте честен. Общите изражения на лицето по време на работа също показват Вашите чувства към ситуацията. Цялостната Ви стойка също показва Вашата увереност и интерес към това, което правите. Отпускането Ви в стола по време на среща може да накара околните да усетят, че Ви е скучно или не се интересувате от презентацията. Жестовете на ръцете също играят роля в комуникацията на работното място.
В ситуация „един на един“ или малка група, езика на тялотоВи помага да откриете липса на увереност, проблем в текущ проект или дори нечестност от служител. Чрез оценяване на езика на тялото можете да идентифицирате потенциални проблеми и да намерите решения за тях. Ако служителят не се чувства уверен в определена задача, допълнително обучение или подкрепа е опция. Ако смятате, че е възникнал проблем с даден проект, можете да работите за решаването на проблема.
Комуникираме на три нива: вербално, невербално и паралингвистично. (начинът, по който използваме гласа си, за да добавим смисъл към нашето послание). Езикът на тялото се означава като средство, чрез което хората предават информация чрез съзнателни или подсъзнателни движения на тялото, изражение на лицето и жестове. Официално е известен като кинезика и за първи път е използван през 1952 г. от антрополог на име Рей Бърдхистел. Всъщност езикът на тялото може да окаже голямо влияние върху нашите мисли и чувства и това включва как се чувстваме по време на работа. Но колко от комуникацията не е вербална?

Here’s a relevant VIDEO to watch! (Sound not perfect, but there are English subtitles!)

Как да подобрим езика на тялото на работното място

Интересното е, че езикът на тялото не е ненаучено невроповедение,  хората могат да го подобрят. Ето осем съвета, които ще Ви помогнат да развиете езика на тялото си, когато сте на работното си място и като цяло в живота си.

1. Внимавайте: информираността може да се счита за „половината битка“. Като обърнем внимание какво и кога правим, можем по-добре да разберем какво означава.
2. Поучете се от Вашите колеги: Погледнете други хора, особено тези, на които се възхищавате, и събирайте полезна информация от езика на тялото им.
3. Гледайте позицията на тялото си: Винаги бъдете наясно с начините за създаване на кръстове с тялото си. По-долу ще видим как отворена поза и затворена показват различни характеристики по отношение на дружелюбността.
4. Направете контакт с очите: Очите са огледало на душата на хората. Не се страхувайте да погледнете някого в очите. Не само ще кажете много, като го направите, но и можете да научите много.
5. Отпуснете раменете: държането на раменете до ушите е знак за напрежение. Отпуснете се, но се уверете, че не сте се прегърбили.
6. Подайте здраво ръкостискане: Оказва се, че ръкостискането е повече от обикновен жест. Ако сте седнали, винаги се изправяйте, преди да стискате нечия ръка. Уверете се, че използвате много контакт с очите, усмихнете се топло и стиснете здраво, приблизително толкова, колкото прави партньорът Ви.
7. Дръжте ръцете си видими: Не дръжте ръцете си в джобовете. Макар и удобно, това може да показва скука или свръх увереност. От друга страна, да държите ръцете си зад гърба със стиснати ръце е знак за увереност. Това е чудесно и за публични изказвания.
8. Отпуснете се: Регулирането на езика на тялото Ви може да се почувства неестествено в началото. Прилагайки гореспоменатите техники с течение на времето, Вие ще комуникирате всичко, което искате, с тялото си!

Препратки

Shelley Frost, “How Body Language Is Used in the Workplace” Chron magazine, https://smallbusiness.chron.com/body-language-used-workplace-11773.html

Apostolos Belokas, “Why body language is important in the workplace” Safety4Sea, Athens Forum, 2019 [All graphics used here ©Safety4Sea]

Carol Kinsey Goman, Ph.D. “12 Body Language Tips For Career Success” Forbes Magazine, Aug 21, 2013 https://www.forbes.com/sites/carolkinseygoman/2013/08/21/12-body-language-tips-for-career-success/